未経験OK★バイク便などのお客様窓口♪残業少なめ/充実の福利厚生◎馴染みやすい環境です♪
職種:コンタクトセンター
勤務地:大阪府大阪市福島区
- 雇用形態
- 正社員
- 職 種
- コンタクトセンター
- 業 種
- サービス・レジャー
- 仕事内容
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緊急輸送サービス(バイク便・カーゴ便)を提供する同社にて、お客様の窓口となるコンタクトセンター業務を担当していただきます。
配送オーダーの受付・手配オペレーションなど、同社のサービスの根幹を支える業務です。
お客様と直接関わり、役に立てたと実感することが多い部署です。
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<具体的には>
・西日本エリア(東海~九州・沖縄)における緊急配送の受注、および配送手配業務。 電話・FAX・メール等で入るオーダーに対し、配送プランを提案、専用システムに入力します
(1日100件前後)
業務習得度に合わせて、車両手配や特殊オペレーション対応も担当していただきます。
・アルバイトスタッフの採用、新人オペレーターの研修も行います。
(自身が業務習得後、1~2年後を予定しています)
<環境>
部署に関わらず、全員で全業務をフォローする社風なので、
様々な業務に関わって成長することができる環境です。
<スタッフ>
未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中!
<やりがい>
経験に関わらず、やる気があり積極的な方に仕事を任せますので、
年齢や社歴に関係なくキャリアアップするチャンスがあります。
<入社後の流れ>
座学研修~対応練習~先輩のフォロー付きで受注~単独で受注開始
半年に1度、上司と面談を行い、目標設定や成果の振り返りを行います。
<募集背景>
業績好調による増員の為
- 勤務地
- 大阪府大阪市福島区
- 給 与
- 【年収】280万円〜330万円
※経験、能力を考慮して決定いたします。
※試用期間:有
- 勤務時間
- 7:00~20:00の間で3交替シフト制
※シフトは前月に調整し決定します。
※休みは基本的に土日祝が中心です。
- 休日 / 休暇
- 週休2日制(土・日/月1~2回程度の土曜出勤有り※休日出勤した場合の代休制度あり)
祝日
年末年始休暇(4日)
夏季休暇(4日)
慶弔休暇
有給休暇
特別休暇
育児・介護休業 など
- 待遇 / 福利厚生
- 交通費支給(上限5万円/月)
精励手当(5000円/月)
役職手当
時間外手当
財形貯蓄制度
退職一時金
確定拠出年金
健康診断(年1回)
慶弔見舞金
社内試験制度(年1回)
健康保険組合提携保養施設(熱海・鎌倉・伊豆等)
家族手当→配偶者手当5千円、子1人目6千円、子2人目7千円、
子3人目8千円、その他扶養家族3千円
- 応募資格
- 未経験・第二新卒歓迎
20代~30代の女性スタッフ活躍中!
<求める人物像>
・対人折衝経験のある方(営業、接客、販売等※アルバイト可)
<必要資格>
普通自動車免許
<こんな方にオススメ!>
・何事にも積極性を持って取り組める方
・物怖じせず自身の考えを発言できる方
・周りの様子を気にかけながら動ける方
- ご応募の流れ
- 下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
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□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
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担当者より折り返しご連絡させていただきます。