関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

電話06-6210-1855

人材紹介サービスでのカスタマーサポート[of-1097]

職種:カスタマーサポート、オペレーター

勤務地:東京都港区

雇用形態
契約社員
職  種
カスタマーサポート、オペレーター
業  種
コンサルティング
仕事内容

■フレックスタイム制(コアタイムなし)
■リモートと出社の双方選択可能
■駅~徒歩5分

【詳細】
・メールや電話での問い合わせの一次対応
・ユーザーの登録内容チェック
※社内メンバーへのやりとりも基本チャットで行います。

【やりがいや見につくスキル】
・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキル
・業務改善の経験や企画的な目線
・分析力
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感

【コミュニケーションについて】
・チャットだけのコミュニケーションではなく直接話すとことも大事にしています
・月1の全体定例/週1の代表メッセージ発信/1on1/クロス1on1/オンボーディングコミュニケーション
勤務地
東京都港区
▼東京メトロ千代田線「乃木坂」駅〜徒歩5分
▼各線「青山一丁目」駅〜徒歩5分
※現状はリモートと出社の双方選択可能(オフィスは南青山オフィス)
※リモート手当あり/フレックスタイム制
※1ヶ月単位のフレックス制を適用(コアタイムなし)
給  与
【年収】300〜420万円
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイムなし)
休日 / 休暇
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
介護休暇
産休・育休
その他休暇
待遇 / 福利厚生
各種社会保険完備
通勤手当
社員持株会制度
確定拠出年金401k
残業手当
その他制度
応募資格
高卒以上

<求める人物像>
・PCスキル(Excel/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方

<尚可>
・カスタマーサポートやヘルプセンター経験または接客・販売や営業などの対人業務経験
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。