雇用形態

正社員

職　　種

販売代理店のお問い合わせに対するテクニカルサポート

業　　種

IT・通信・インターネット

仕事内容

販売代理店パートナー様の電話・メールからのお問い合わせに対して、 技術支援を担っていただきます！

【こんな方にオススメ】
◎自身の経験を活かして即戦力として活躍したい方
◎お客様目線を大切に、お客様が抱える問題を解決することへ尽力できる方
◎能動的に責任を持って業務を完遂することができる方
◎状況や優先順位をみながら臨機応変に対応ができる方
◎セルフスターター（主体的）な方

＜具体的には＞
主に販売店からの電話、メールでの製品導入後、 問い合わせに対して技術的なサポートを行います！
◆受電数：10〜20件／日

お付き合いの長い法人様からの問い合わせになりますので、 間違えずにご状況を聞き取る事が大切です◎
※エンドユーザーからの問い合わせはありません。

＜社風＞
エンジニアや営業の垣根がなく、業務を全員で行いながら各専門職務を極めています！
社長は元々エンジニア出身、誰よりも現場の気持ちを理解しておりますので 従業員からの人望が厚いです★

＜スタッフ＞
テクニカルサポートは現在約20名（20〜50代男女）で構成しております。
チームに分かれており、リーダーや課長に昇格する事もあります！

＜募集背景＞
業績好調による増員の為

勤務地

大阪府大阪市北区
▼Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」〜徒歩2分
※転勤なし

給　　与

【年収】320万円〜500万円
※経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
※試用期間あり

勤務時間

9：00〜17：30（実働7.5ｈ）
※残業はあっても月10ｈ以内です。
※19：00まで受電受付をしている為、交代で下記時間も入ることがありますが
　難しい方は無理に入らせることはありません。
10時00分〜19時30分（※シフト制）

休日 / 休暇

【年間休日 125日】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日〜20日
夏期休暇
年末年始休暇

待遇 / 福利厚生

通勤手当
社会保険完備
私服勤務
住居手当
中小事業主掛金納付制度(iDeCo)会社負担有

応募資格

＜求める人物像＞
・問い合わせサポート業務経験(1年以上)

＜尚可＞
・法人向けサービスの問い合わせサポート業務経験(3年以上)
・カスタマーサポート経験
・ネットワーク業界関連知識
・内勤営業経験

★20代後半〜30代前半の男女活躍中！

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。