雇用形態

正社員

職　　種

コールセンター部門でのマネジメント業務

業　　種

不動産・建設・設備

仕事内容

同社が運営するコールセンター部門（インバウンド）にて マネジメント業務を担当していただきます★

＜具体的には＞
◆数値管理
◆労務管理
◆各オペレーターのスキル向上、管理、育成
◆お客様への対応　など

＜環境＞
50名程のオペレーターがいますが、現状はグループ会社である買取事業の担当が大半です。 また6名のオペレーターが不動産事業の対応を担当しており、 その他コンプライアンス、データ分析、メール対応など 複数のチームに分かれて業務にあたっております！

現在はSV1名あたり8名程度の管理をしており、 オペレーター、SV含めたメンバーマネジメントをお願い致します。
シフト制勤務となるため、決まったメンバーの管理ではなく、 その都度異なるメンバーを管理いただきます◎

＜入社後の流れ(研修制度)＞
入社後は、先輩とのOJT制度を導入していますので 一連の業務に慣れていただくまでしっかり対応いたします◎

＜募集背景＞
業績好調による増員の為

勤務地

大阪府大阪市東成区
▼Osaka Metro中央線「緑橋」駅〜徒歩3分
※屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

配属は大阪本社になりますが、他拠点（横浜）への出張がございます。
また将来的に新規拠点の立ち上げなどで異動の可能性があります。
【横浜事業所】神奈川県横浜市

給　　与

【月給】39万円〜
【年収】500万円～700万円
◎昇給年1回（4月）
◎賞与年2回（夏季・冬季）※いずれも会社の業績による
※月給には30,000円の交通費、業務手当77,000円（35ｈ分）の残業代を含む（超過分は別途支給）
※経験、能力を考慮して決定いたします。
※試用期間6ヶ月から（条件変更なし）

勤務時間

シフト制（下記いずれか）
［1］9：00〜18：00
［2］10：00〜19：00
［3］11：00〜20：00
※残業月平均10ｈ以下

休日 / 休暇

【年間休日 123日】
週休2日制（完全シフト制※希望日は調整いたします）
有給休暇
慶弔休暇
年末年始休暇

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
通勤手当（上限30,000円）
資格手当30,000円（宅地建物取引士／有資格者）
育児休業・介護休業
レクリエーション
社員旅行
インフルエンザ予防接種全額補助
健康診断（年1回）
社内割引制度
リモートワーク
社内公募制度
人事異動希望制度
リファラル・リクルーティング制度
ノートPC支給
PCR検査費用全額補助
3歳未満児の認可外保育料金の補助制度

応募資格

＜求める人物像＞
・コールセンター業務改善の経験

＜尚可＞
・マネジメント経験が豊富で、論理的思考が出来る方
・会社のビジョン、ミッションを理解し自発的に行動できる方

★20〜30代活躍中！

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。