雇用形態

正社員

職　　種

旅館スタッフ

業　　種

サービス・レジャー

仕事内容

部屋や夕食の準備、客室へのご案内など、お客様への「おもてなし」をしていただきます。

【具体的な仕事内容】
＜1日の流れ（13:00～22:00出勤の場合）＞
▼出勤し、その日受け持つお客様のデータ（予約プラン内容や来訪目的）を確認
▼部屋・夕食の準備（電気・空調確認、料理の食器類の準備など）
▼お客様挨拶、館内説明・浴衣説明（チェックインは15時）
▼夕食後に布団の準備（個人客の場合のみ）

＜マニュアル通りではないおもてなしを＞
同ホテルで大事にしていることは、心を込めた「おもてなし」。
そのため、スタッフ一人ひとりが、どのようにすればお客様に喜んでいただけるかを常に考えながら接客しています。例えば、足の悪いお客様にテーブル椅子を準備したり、お子様が折り紙を持っているのを見て折り紙の本を部屋にお持ちしたり。人間にしかできない、温かなおもてなしを目指しています。

＜お客様の層＞
50代後半～70代前半のお客様が中心です。また、子ども連れのファミリーや、女性一人で宿泊されるお客様も多いです。宝塚歌劇団の舞台を観に来られている方や、同窓会や忘年会、観光など目的は様々です。

★注目ポイント１★都市部近くに位置する高級温泉旅館
一般的に、郊外にあることが多い温泉旅館。ですが、同旅館は各線「宝塚駅」より徒歩5分、大阪・神戸からも約30分という都市部近くに位置しています。つまり、都市部に住みながら、一流温泉旅館の接客を学ぶことができるのです。

★注目ポイント2★
フロントスタッフや仲居さんのお仕事だけでなく、レストランやラウンジでの接客など幅広い業務をご経験していただきます。また、バックオフィスの業務にキャリアチェンジされた方も多数いらっしゃいます。

勤務地

兵庫県宝塚市
最寄駅：「宝塚駅」

給　　与

【月給】21万円～24万円
■通勤者：月給19万円～22万円
※金額はご経験・スキルを考慮し、決定します。
　上記には、固定残業代定額4万円（26時間分）を含む
※26時間を超える時間外労働分は追加で支給

【年収】300～600万円
■昇給：あり(年1回/4月)
■賞与：あり(年2回/8月・12月)

勤務時間

7：00～22：00(実働8時間)
■休憩：60分
■残業：基本的になし
※通勤者は基本的に13：00～のシフトが中心となります。

休日 / 休暇

■シフト制（月6日）
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇 / 福利厚生

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■女子寮あり（月1万8000円　※水道費込・電気代・ガス代別）
■食事補助あり
■制服貸与
■定期健康診断
■産休・育休取得実績あり
■社内研修（入社後6ヶ月）
■お茶のお稽古（受講費用会社負担）

応募資格

35歳までの方(長期キャリア形成のため)
業種・職種未経験者OK

【求める人物像】
◎接客経験のある方歓迎。お客様に笑顔で向き合える方をお待ちしています。
第二新卒も歓迎いたします。
■何かしらの接客経験がある方
■いつも笑顔でお客様と向き合える方
■お客様のことを考え、先回りして動ける方
■一流の「おもてなし」を身に付けたい方

★経験不問。人物面を重視した採用

応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。