雇用形態

正社員

職　　種

内勤営業

業　　種

サービス

仕事内容

◎部屋や夕食の準備、客室へのご案内など、お客様への「おもてなし」をしていただきます。

【具体的な仕事内容】
＜1日の流れ（13:00～22:00出勤の場合）＞
▼出勤し、その日受け持つお客様のデータ
（予約プラン内容や来訪目的）を確認
▼部屋・夕食の準備
（電気・空調確認、料理の食器類の準備など）
▼お客様挨拶、館内説明・浴衣説明（チェックインは15時）
▼夕食後に布団の準備（個人客の場合のみ）

＜マニュアル通りではないおもてなしを＞
同ホテルで大事にしていることは、心を込めた「おもてなし」。
そのため、スタッフ一人ひとりが、どのようにすればお客様に喜んでいただけるかを常に考えながら接客しています。 例えば、足の悪いお客様にテーブル椅子を準備したり、お子様が折り紙を持っているのを見て折り紙の本を部屋にお持ちしたり。 人間にしかできない、温かなおもてなしを目指しています。

＜お客様の層＞
50代後半～70代前半のお客様が中心です。
また、子ども連れのファミリーや、女性一人で宿泊されるお客様も多いです。
宝塚歌劇団の舞台を観に来られている方や、同窓会や忘年会、観光など目的は様々です。

★注目ポイント１★都市部近くに位置する高級温泉旅館
一般的に、郊外にあることが多い温泉旅館。ですが、同旅館は各線「宝塚駅」より徒歩5分、大阪・神戸からも約30分という都市部近くに位置しています。つまり、都市部に住みながら、一流温泉旅館の接客を学ぶことができるのです。

★注目ポイント2★今なお進化し続けています。
創業60年以上の老舗でありながら、絶えず進化を続ける同社。
例えば、女性のお客様に向けた「バラ風呂」や有名な楽器奏者を招いての「演奏会」など、お客様の心をひきつける新たな取り組みを積極的におこなっています。
伝統や格式は大切に。けれど、新しいことにも挑戦する。
それが、当社が愛され続けるひとつの理由です。

勤務地

兵庫県宝塚市

給　　与

【月給】21万円～24万円
■通勤者：月給19万円～22万円
※金額はご経験・スキルを考慮し、決定します。
　上記には、固定残業代定額4万円（26時間分）を含む
※26時間を超える時間外労働分は追加で支給
■昇給：あり(年1回/4月)
■賞与：あり(年2回/8月・12月)

勤務時間

7：00～22：00(実働8時間)
■休憩：60分　■残業：基本的になし
※通勤者は基本的に13：00～のシフトが中心となります。

休日 / 休暇

■シフト制（月6日）■有給休暇　■慶弔休暇

待遇 / 福利厚生

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■女子寮あり（月1万8000円　※水道費込み。電気代・ガス代別）
■食事補助あり（昼食・夕食が1食300円で食べられます）
■制服貸与
■定期健康診断
■産休・育休取得実績あり
■社内研修（入社後6ヶ月）
その他

応募資格

35歳迄の方(長期キャリア形成の為)

＜業種・職種未経験者OK＞
◎接客経験のある方歓迎。お客様に笑顔で向き合える方をお待ちしています。
第二新卒も歓迎いたします。

【こんな方をお待ちしています】
■何かしらの接客経験がある方
■いつも笑顔でお客様と向き合える方
■お客様のことを考え、先回りして動ける方
■一流の「おもてなし」を身に付けたい方

★経験不問／人物面を重視した採用です！

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。