雇用形態

正社員

職　　種

コンシェルジュ

業　　種

IT・通信・インターネット

仕事内容

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サポート業務は大きく分けて以下の5つに分かれており、適性によりいずれかの配属からスタートいただきます。将来的には、複数の担当を経験し、お客様の問題をワンストップで解決できるエキスパートを目指します。
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＜具体的には＞
1．業務相談
一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応
2．テクニカルサポート
サービスをご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応
3．ビジネスサポート
ご購入・ご加入を検討中のお客様に、お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案
契約手続き業務
支払い処理を含む顧客管理
4．インサイドセールス
同社製品をご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務
5．パートナー支援
同社とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供や相談対応

これらのサポートを電話、メール、チャット等のツールを使って提供しています。
訪問による対応はありません。

＜働き方支援＞
・リモートワーク環境整備補助金（入社月に一律50,000円）
・リモートワーク手当（リモートワーク日数に応じて5,000円～7,500円／月）
・育児短時間勤務（お子さんが小学校卒業まで）
・UIターン転職の方への入社時転居費用補助
・奨学金返済手当

＜スキルアップ支援＞
・資格合格お祝い金・資格維持費支給
（税理士：科目ごとに50,000円～100,000円、社労士：100,000円の合格お祝い金と資格維持にかかる費用を支給）
・資格取得、研修受講の補助

＜長期勤続支援＞
・リフレッシュ休暇補助金(5年ごとに50,000円)
・永年勤続表彰金(10年目：100,000円／以後10年ごとに100,000円ずつ加算)

＜レジャー、アクティビティ支援＞
・社内親睦会制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入
（ホテルや映画、フィットネスクラブなどを優待価格で利用可能）

＜募集背景＞
業績好調による増員の為

勤務地

大阪府大阪市中央区
御堂筋線「淀屋橋駅」～徒歩4分
※転勤なし

給　　与

【年収】340万円〜450万円
◎昇給年1回
◎賞与年3回（固定2回、業績1回）
※経験、能力を考慮して決定いたします。
※試用期間3ヶ月（同条件）

勤務時間

9:00～17:30
（休憩時間12:00～13:00）
残業：有

休日 / 休暇

【年間休日 110日】
完全週休2日制（土、日）
祝日休み
夏季（3日）
年末年始（12/29～1/3）
年次有給休暇
特別有給休暇（慶弔休暇等）
リフレッシュ休暇（5年ごとに5日）

待遇 / 福利厚生

各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
確定拠出年金
慶弔時お祝い金
お見舞い金
団体定期保険加入

応募資格

＜求める人物像＞
・社会人経験2年以上
・営業職やユーザーサポートなど顧客の問題解決のご経験

＜尚可＞
以下の３つに共感いただける方を求めています。
・会社への興味
　┗独自の製品・サービスで世の中の仕組みを便利なものに変え、次の社会を創造する企業に興味を持っていただける方
・仕事のやりがい
　┗顧客のサポートや、社員同士の支援を通じて得られる感謝に仕事の喜びを感じられる方
・自身の成長
　┗顧客ニーズを満たす専門知識・スキルを磨き、成長することにやりがいを感じられる方

★30代活躍中！

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。