関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

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お客様の「困った」を解決するテクニカルサポート[of-0277R1]

職種:テクニカルサポート、ヘルプデスク、システム運用

勤務地:大阪府大阪市中央区

雇用形態
正社員
職  種
テクニカルサポート、ヘルプデスク、システム運用
業  種
IT・通信・インターネット
仕事内容

■完全週休2日制
■社員定着率90%
■残業ほぼなし

同社のインターネットサービスを導入し、利用している一般ユーザー様からの問合せ対応を行っていただくポジションです。「インターネットが繋がらない」「メールの設定方法がわからない」 など、あらゆるお客様の『困った』を解決してください。

まずはカスタマーサポートとしてご活躍いただき、将来的には下記業務にも携わっていけます。
・営業部門、工事部門との調整業務
・全てに導入されているネット回線の管理、保守
・新サービスの開発、機器の検証業務
・ユーザー様向けⅥサイトの更新 等

高い対応力が身に付くと共に専門性・技術力を習得することが可能です。

【特徴】
①高い対応力が身につきます。
②専門性・技術力を習得することができます。
③多彩なキャリアパスがあります。
勤務地
大阪市中央区
▼Osaka Metro堺筋線「堺筋本町」駅~徒歩1分
※転勤なし
給  与
【年収】276〜350万円
【月給】230,000〜350,000円
※月給に固定残業代20h分を含みます。

■賞与:年2回(直近実績1.5ヶ月分)
■昇給:年2回

【給与例】
・年収400万円(入社4年目/32歳)
勤務時間
9:00〜18:00(実働7.5h)
※休憩90分(昼60分/午前15分/午後15分)

▼残業
繁忙期:月20h程度
通常期:ほぼなし
休日 / 休暇
完全週休2日制(隔週土曜、日曜)、祝日
有給休暇(10〜20日)
GW休暇
夏季休暇(5日)
年末年始休暇
育児休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
待遇 / 福利厚生
交通費全額支給
各種社会保険完備
家族手当
資格手当
資格取得支援制度
各種研修制度
役職手当
出張手当
慶弔手当
結婚・出産祝い金
社員旅行(全額会社負担/過去に台湾・グアム)
引越費用・家賃補助(社内規定あり)
契約保養施設
社内表彰制度
健康診断
慶弔見舞金制度
応募資格
20~30代活躍中!
未経験・第二新卒OK

<尚可>
・対人折衝、電話対応のご経験がある方
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。