バイク便などのお客様窓口[of-0335]
職種:コールセンター・SV、テクニカルサポート
勤務地:大阪府大阪市福島区
- 雇用形態
- 正社員
- 職 種
- コールセンター・SV、テクニカルサポート
- 業 種
- サービス・レジャー
- 仕事内容
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■土日祝休み
緊急輸送サービス(バイク便・カーゴ便)を提供する同社にて、お客様の窓口となるコンタクトセンター業務を担当していただきます。配送オーダーの受付・手配オペレーションなど、同社のサービスの根幹を支える業務です。お客様と直接関わり、役に立てたと実感することが多い部署です。
■残業少なめ
■福利厚生充実
・西日本エリア(東海~九州・沖縄)における緊急配送の受注、および配送手配業務
・電話、FAX、メール等で入るオーダーに対し、配送プランを提案、専用システム(1日100件前後)
・業務習得度に合わせた車両手配や特殊オペレーション対応
・アルバイトスタッフの採用、新人オペレーターの研修(自身が業務習得後1~2年後を予定)
【環境】
部署に関わらず、全員で全業務をフォローする社風なので、
様々な業務に関わって成長することができる環境です。
【やりがい】
経験に関わらずやる気があり積極的な方に仕事を任せますので、
年齢や社歴に関係なくキャリアアップするチャンスがあります。
【入社後の流れ】
座学研修~対応練習~先輩のフォロー付きで受注~単独で受注開始
半年に1度、上司と面談を行い、目標設定や成果の振り返りを行います。
- 勤務地
- 大阪市福島区
- 給 与
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【年収】280〜330万円
※経験・能力を考慮して決定いたします。
- 勤務時間
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7:00~20:00の間で3交替シフト制
※シフトは前月に調整し決定
- 休日 / 休暇
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週休2日制(土日祝)
年末年始休暇(4日)
夏季休暇(4日)
慶弔休暇
有給休暇
特別休暇
育児・介護休業
- 待遇 / 福利厚生
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各種社会保険完備
交通費(上限月5万円)
精励手当(月5,000円)
役職手当
時間外手当
財形貯蓄制度
退職一時金
確定拠出年金
健康診断(年1回)
慶弔見舞金
社内試験制度(年1回)
健康保険組合提携保養施設
家族手当(配偶者手当5,000円、子1人目6,000円、子2人目7,000円、子3人目8,000円、その他扶養家族3,000円)
- 応募資格
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~35歳まで(長期キャリア形成のため)
高卒以上
<求める人物像>
・対人折衝経験(営業、接客、販売等)
<必要資格>
・自動車運転免許(AT可)
- ご応募の流れ
- 下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
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□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
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