雇用形態

正社員

職　　種

一般事務

業　　種

メーカー

仕事内容

■年間休日＋有給で年間休日130日超え
■朝ゆっくり10時スタート
■20〜30代の女性活躍中

「滋賀県でワークライフバランスを大切にして働きたい」そんな方にピッタリの一般事務のポジションの募集です。

・電話対応
・来客の対応
・お客様と社内インストラクターとの取次
・契約内容の確認から商品の発送まで
・見積作成
・入金管理、請求管理
・新卒、中途の採用関連業務　等

すべての業務にメイン担当、サブ担当と役割がありますので1人ですべて行う必要は一切ございません。わからないことがあれば、相談しながら作業を進めることができます。また、1人に仕事が集中しないようにメンバーで声を掛けながら分担して仕事をしますのでご安心ください。

上記の仕事の中でも、大切にしているのが「電話対応業務」です。まだ商品をご利用ではないお客様、すでにご利用中のお客様、塾などの法人のお客様、商品を取り扱う代理店様など、様々な方からかかってきます。電話の印象が会社の第一印象となるため、“会社の顔”となるお仕事です。

《入社1年目の社員の例》
10：00　お客様情報確認
11：00　面接結果通
12：00　来客対応
13：00　昼礼
13：30　休憩
14：30　塾プラン変更対応
17：00　備品発注
18：00　メール対応
19：00　退社

お客様情報の確認や、教育ソフトをレンタルされている塾のプラン変更・新規ご契約などに関わるお仕事を担当しています。また、採用に関わることや来社されるお客様に対して来客準備や対応・備品発注等も行います。

＜環境＞
定時退社を推奨している為残業はほとんどありません。朝ゆっくりの10時出勤なので、朝がニガテな方でも安心です。混んだ電車で出勤することもありません。さらに有給休暇がかなり取りやすく、有給休暇を含めると実際の年間休日は130日を超え140日に迫ります。平日にライブに出かけたり、旅行を満喫したり、プライベートと仕事を両立したい方にピッタリです。

＜スタッフ＞
全員が女性で20代1名、30代1名、40代1名の計3名の体制
20代は新卒、他は中途入社となっています。元飲食店店員、元不動産会社営業など多種多様な経歴の人員が活躍しています。

＜特徴＞
中途入社の方でもしっかりとロールプレイングなどの研修を行い、段階的に電話に出ていただきます。
・電話応対の心得を研修
・他の事務員の電話を聞いたり、過去事例を活用したロールプレイング
・一般的な電話への電話対応デビュー
・より重要度の高い電話への対応デビュー

このように徐々にステップアップしていきます。より重要度の高い電話への対応は6ヶ月から1年以上の経験を経てのデビューとなります。

＜やりがい＞
電話対応を大切にしているため、電話窓口では「最初の電話の対応がすごく気持ちよかった！」と言っていただけることがあります。また、社内からも「すごく助かった！」と感謝されることも多いポジションです。

＜入社後の流れ＞
新入社員研修、部門研修、ステップアップ研修、リーダー研修など

＜募集背景＞
欠員補充の為

勤務地

滋賀県草津市
▼JR東海道本線・草津線「草津」駅〜徒歩7分
※マイカー通勤応相談
※転勤なし

給　　与

【年収】220万円〜
【月給】184,000円〜
※経験・技能・実績によって決定

◎昇給：年1回
◎賞与：年2回（6月／12月）
※試用期間3ヶ月（賃金は月給に勤務日数を乗じて21で除した金額となります）

勤務時間

10：00〜19：00（休憩60分）
※残業ほとんどありません

休日 / 休暇

【年間休日116日】
完全週休2日制（日曜・祝日・隔週土曜ほか調整）
有給休暇（10〜20日）
ＧＷ休暇
お盆休暇
年末年始休暇
誕生日休暇
慶弔休暇
有給休暇

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
通勤手当（上限20,000円／マイカー通勤応相談）
子ども手当（中学生以下を対象に一人につき5,000円/月）
残業手当（固定残業代制／超過分別途支給）
退職金（勤続3年以上）

応募資格

20〜30代の女性活躍中！
短大卒以上

＜求める人物像＞
・Excel、Wordの利用経験
・電話対応業務の経験
・社会人就業経験2年以上
※トラブルシューティングなど専門的な対応は別部署で行いますので、PC知識等に詳しくなくても大丈夫です。

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。