雇用形態

正社員

職　　種

コールセンター・SV、テクニカルサポート

業　　種

コンサルティング

仕事内容

■初年度年収400万円以上
■土日祝休み
■転勤なし

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。

クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。ゲーム業界に特化しており、グローバル企業の案件対応としてチームで対応していただきます。SNSマーケティング支援業務、ローカライズ業務、カスタマーサポート業務がメイン商材となります。SVとしてオペレーターのマネジメントを中心にクライアント対応などもお願いをいたします。
※クライアント対応は英語が中心、社内の業務コミュニケ―ションは日本語が中心です。

・業務構築
・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理
・チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応）
・収益管理
・クライアント対応（各種報告事項やエスカレーション）

勤務地

大阪市北区
▼Osaka Metro四つ橋線「西梅田」駅
※敷地内喫煙可能場所あり
※転勤なし
※オンライン面接可

給　　与

【年収】406～545万円
【月給】227,300～305,000円
※経験・年齢・前職給与などを十分考慮致します。
※賞与見込み月数4ヶ月、残業月20ｈ分の手当を含みます。

■昇給：年1回
■賞与：年2回

勤務時間

9：00～18：00（実働8ｈ／休憩60分）
※残業月20～40ｈ

休日 / 休暇

【年間休日126日】
完全週休2日制（土日祝）
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（4日）
有給休暇（10～20日）
誕生日休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
通勤手当（月上限10万円まで）
レクリエーション費補助（懇親会の費用を年2回補助等）
従業員持株会
MVP、MVT制度

＜教育制度・資格補助＞
■OJT
■資格取得支援制度

応募資格

～35歳まで（長期キャリア形成のため）
大卒以上／業界未経験歓迎

＜求める人物像＞
※以下全て該当する方
・英語力
・日系企業で1年以上のご就業経験のある方

＜尚可＞
・マーケティング、カスタマーサクセスの業務経験
・サービス業や工場などでのマネジメント経験（1年以上）
・日系企業での営業経験をお持ちの方（無形商材のソリューション営業経験尚可）

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。