関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

電話06-6210-1855

インターネット中古車買取サービスの受付スタッフ[of-1067]

職種:受付、受付事務

勤務地:大阪府大阪市北区

雇用形態
正社員
職  種
受付、受付事務
業  種
流通・小売
仕事内容

■未経験歓迎
■ネイル・髪色自由
■初年度年収400万円以上

インターネット中古車買取サービスへ問い合わせをいただいたお客様に対して、お電話にて問合わせ対応をお任せいたします。外回りや新規テレアポを行うことはございません。

・問合わせの電話応対
・システムへの情報入力
・成約後のご案内

①お客様から問い合わせをいただく
車の買い取りのお問合わせをいただいたお客様に対して車の情報や状態をヒアリングし、独自の専門システムに入力していきます。お客様への応対はトークスクリプトを参考にできます。入力するシステムにも聞かなければいけない情報の欄は記載があるので、抜け漏れがしにくいようなシステムになっています。

②ヒアリング内容を入力した後に、システムで出された見積額をお客様へ共有
上記で必要情報を入力し終われば、自動で見積額が算出されます。その見積額をお客様へお伝えし、成約となれば成約案内をして終了です。

【入社後の流れ】
①まずは座学で、事業やサービスの内容、お客様対応を学びます。
②先輩社員とのロールプレイングを行い、本番に近い形でシステムへの入力などを学びます。
③先輩社員のサポートを受けながら実際にお客様の問合わせを対応していきます。

※車の知識・免許は不要。免許を持っていない社員でも活躍しています。
※研修は1~2週間ほど実施し、3週間目には実際にお客様への対応を始めていきます。
※慣れるまではサポート・フォローは継続するので安心して取り組めます。
勤務地
大阪市北区
▼JR「大阪」駅~徒歩5分
▼Osaka Metro御堂筋線「梅田」駅~徒歩7分
▼阪急電鉄「大阪梅田」駅~徒歩5分
※転勤なし
給  与
【年収】400~500万円
【月給】286,125円~
※経験・能力を考慮のうえ決定

■賞与実績:年2回(6月/12月)
■昇給:年2回

<年収例>
・年収550万円:入社3年目・リーダー/28歳(月給31万円+諸手当+賞与)
・年収600万円:入社2年目・マネージャー/30歳(月給42.5万円+諸手当+賞与)
勤務時間
シフト制/実働8h

<シフト例>
(1)8:00~17:00
(2)9:00~18:00
(3)10:00~19:00
(4)11:00~20:00
(5)12:00~21:00
(6)13:00~22:00
※9:00~20:00の間のシフトが多めです(直近3ヶ月実績)
休日 / 休暇
【年間休日120日以上】
週休2日制(月8日以上)
※1ヶ月の土日祝と同じ日数がお休み
※月4日分は希望休の提出が可能
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇(10日~)
産休・育休(取得実績あり)
Birthday休暇(誕生日の前後10日の間で1日取得することが可能)
待遇 / 福利厚生
各種社会保険完備
交通費(上限月20,000円)
役職手当
予防接種、健康診断
住宅手当(オフィス近隣で月5,000~10,000円)※社内規定あり
社内フリードリンク
オフィスグリコ
ウォーターサーバー
社員総会(年2回)
忘年会・懇親会
私服勤務OK(ネイル・髪色自由)
応募資格
~35歳まで(長期キャリア形成のため)
高卒以上/未経験歓迎

<尚可>
・コミュニケーションスキルを活かしたい方
・将来性のある企業で働きたい方
・お客様を大事にしたい方
・プライベートも重視したい方
・新しいことにチャレンジしたい方

★車の知識は不要★
車の知識を持って入社したスタッフはほとんどいません。
ペーパードライバーや自動車免許を持っていないスタッフも活躍しています。

※研修や周囲のサポート体制がありますので、安心してご応募ください。
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。