関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

電話06-6210-1855

化粧品メーカーのカスタマーサービス[of-1092]

職種:カスタマーサポート、オペレーター

勤務地:大阪府大阪市中央区

雇用形態
契約社員
職  種
カスタマーサポート、オペレーター
業  種
流通・小売
仕事内容

■土日祝休み
■出産・育児支援制度あり
■フレックスタイム制


・自社ブランド の電話受注や問い合わせ等のインバウンド対応
・ロイヤルカスタマー及び既存のお客様へのアウトバウンド対応
・カウンセリング業務
・商品在庫管理
・手紙作成、パンフレット送付
・キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務

※ノルマやクレーム対応なし
※受電対応件数:通常は1日10〜20件、繁忙期は1日40件
※コールセンター初心者の方でも安心して学べる同業務者からのOJT体制あり
※電話がない時間はお客様へお手紙を書いていただいたり、パンフレットの発送準備など事務作業

【組織構成】
・部門長:40代男性
・メンバー:60代女性1名、50代女性2名、30代女性1名
勤務地
大阪市中央区
▼Osaka Metro谷町線「谷町六丁目」駅〜徒歩10分
▼JR大阪環状線「玉造」駅〜徒歩7分
※敷地内全面禁煙
※転勤なし
給  与
【年俸制】350〜500万円
勤務時間
実働7時間40分/休憩60分

★フレックスタイム制あり
・コアタイム/10:00〜15:00
休日 / 休暇
【年間休日129日】
完全週休2日制(土日祝)
夏季休暇(7日)
年末年始休暇(7日)
慶弔休暇
創立記念日
有給休暇(10〜20日)
待遇 / 福利厚生
各種社会保険完備
通勤手当(会社規定に基づき支給)
残業手当(残業時間に応じて別途支給)
退職金制度
在宅勤務(一部従業員利用可)
リモートワーク可(一部従業員利用可)
時短制度
自転車通勤可
服装自由
出産・育児支援制度
研修支援制度
継続雇用制度(再雇用)(一部従業員利用可)
応募資格
大卒以上

<求める人物像>
・化粧品/美容関連の接客、販売業務の経験
・化粧品への興味がある方
・接客が好きな方
・人に喜んでいただくことに喜びを感じていただける方
・向上心を持って仕事に取組める方
・失敗から次回への解決策を学べる方

<尚可>
・コールセンター業務経験(化粧品/美容関連なら尚可)
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。