発酵食品メーカーでのお客様対応[of-0692]
職種:コールセンター・SV、テクニカルサポート
勤務地:広島県尾道市
- 雇用形態
- 正社員
- 職 種
- コールセンター・SV、テクニカルサポート
- 業 種
- メーカー
- 仕事内容
-
■初年度年収400万円~
お客様から寄せられる様々な「お声」に対応していただきます。
■17:30退勤
■土日祝休み
ご質問やご意見、クレーム、お褒めのお言葉など、お客様からのご連絡内容は様々です。また、連絡方法も、お電話や郵送物、メール等と様々です。そういったお一人お一人の「お声」に寄り添い、丁寧な対応をお願い致します。
要望管理、改善提案を通じて、当社の品質向上にもお力添えください。お客様から頂戴した「お声」を適正に管理し、業務の改善やお客様対応の品質向上にも関わっていただく予定です。
★更に広がるキャリアプラン。
将来的には、チームや組織のマネジメントもお任せしたいと考えております。
- 勤務地
- 広島県尾道市
- 給 与
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【年収】400~600万円
※ご経験、能力により変動することがあります。
- 勤務時間
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8:20~17:30(休憩70分)
※毎週水曜日はノー残業デー
- 休日 / 休暇
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土日祝休み(月1回程度土曜出社あり)
夏期休日
年末年始休日
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇 等
※有給休暇の利用推奨施策
・リフレッシュ休暇(5日連続取得/年1回)
・連続休暇(土日祝の前後に1日取得/年3回)
- 待遇 / 福利厚生
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通勤手当
家族手当
住宅手当
役職手当
残業手当
各種社会保険完備
退職金制度(再雇用制度あり)
人間ドック受診料(会社負担)
資格取得費補助制度
表彰制度(永年勤続表彰など)
研修制度(語学・マーケティング講座など)
産休・育休制度(取得実績多数)
海外出張支援金制度
社員旅行
会社所有船舶(クルーザー)
自転車の貸し出し
自転車購入資金融資制度
社内フリードリンクマシーン
カジュアルな服装での勤務が可能
- 応募資格
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20~30代活躍中!
<求める人物像>
・コールセンターやカスタマーサポート部門で、顧客接点の業務経験が有る方
※インハウス、受託型など事業形態は不問です。
・お客様目線で対話ができる方
・冷静、客観的な判断ができる方
・協調性を持ち、周囲と協働して仕事を進められる方
<尚可>
※以下のご経験がある方は更に歓迎致します。
・通信販売事業者もしくは健康食品事業者での業務経験
・メンバー管理やマネジメント経験
- ご応募の流れ
- 下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。