関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

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土日祝休み♪緊急配送サービスを提供する企業のコンタクトセンター[of-0800]

職種:カスタマーサポート、オペレーター

勤務地:大阪府大阪市福島区

雇用形態
正社員
職  種
カスタマーサポート、オペレーター
業  種
サービス・レジャー
仕事内容

■土日祝休み
■初年度年収300万円~
■駅~徒歩4分

緊急配送サービス(バイク便・カーゴ便)を提供している同社にて、お客様の窓口となるコンタクトセンター業務を担当していただきます。

(1)ディスパッチャー
・オーダーを受けた配送をコントロール(配達完了まで管理)
・配送手段や配送員を的確に選択して手配
・配送スタッフからの問い合わせ対応

(2)配送コーディネーター
お客様と同社を繋ぐ最前線であり、同社業務の起点となる役割となります。
・電話、メール、FAX等でお客様から配送の要望をヒアリング
・最適な配送方法のご提案
・注文の受付
・新規スタッフの採用、教育(入社1〜2年後)

【入社後の流れ・就業環境について】
座学研修→対応練習→受注(先輩のフォローあり)→単独受注(入社後1〜2ヶ月後)
半年に一度上司と面談を行い、目標設定や成果の振り返りを行います。社歴・年齢を問わずやる気がある人にチャンスが回ってきます。部署に関わらず全員で全業務をフォローする社風なので、様々な業務に関わって成長することができます。
勤務地
大阪市福島区
▼各線「福島」駅~徒歩4分
給  与
【年収】300~350万円
※経験・スキル・年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務時間
7:00~20:00の間で3交替シフト制
※シフトは前月に調整し決定します。
※基本的に土日祝休みが中心です。
休日 / 休暇
【年間休日110日】
週休2日制(土日祝)
※月1〜2回程度の土曜出勤あり(休日出勤した場合の代休制度)
年末年始休暇(4日)
夏季休暇(4日)
慶弔休暇
有給休暇
特別休暇
育児休暇
介護休暇
待遇 / 福利厚生
各種社会保険完備
交通費(上限月5万円)
精励手当(月5,000円)
役職手当
時間外手当
財形貯蓄制度
退職一時金
確定拠出年金
健康診断(年1回)
慶弔見舞金
健康保険組合提携保養施設
社内試験制度(年1回)
家族手当
┗配偶者手当5千円、子1人目6千円、子2人目7千円、子3人目8千円、その他扶養家族3千円
応募資格
~35歳まで(長期キャリア形成を図るため)
高卒以上

<求める人物像>
・対人折衝経験のある方(営業、接客、販売)

<必要資格>
・自動車運転免許(AT可)
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。