雇用形態

正社員

職　　種

カスタマーサポート、オペレーター

業　　種

不動産・建設・設備

仕事内容

■残業月5ｈ程度
■土日祝休み
■定着率高め

申込み受付～サービス提案（反響営業）をご担当いただきます。

受電対応（レンタルボックスや貸コンテナの申し込み、問い合わせ業務）を中心にヒアリングしたご要望にあわせて、レンタルボックスのサービスのプランをご提案いただきます。ゆくゆくはチームの取りまとめ役としての期待をしており、受身で指示された作業をするだけでは物足りないという志向性の方を求めています。

お客様からの問合せにチームで対応する体制を取っており、「チーム全員」で対応件数やご契約件数等の目標を追いかけているため、個人のノルマはありません。（30ヶ月連続チーム達成）

★マーケティング業務：反響を増やしたり、より稼働率を上げるための戦略や企画の立案
★1人で仕事をしている感覚はありません
★ニーズのあるお客様への対応の為、成約率も高いです

【組織構成】
・西日本営業本部　カスタマーサービス配属
・女性11名／男性1名（内パート1名）／平均年齢20代後半

【社風】
・家庭がある方も活躍中で、育休後復帰したい！という方がほとんど。
　ここ4～5年の退職者はいません。
・取締役と一般メンバーが話すこともあるなど、風通しのよさ◎
・女性が多い職場ですが、自立した方ばかりで人間関係に悩むことはありません
・活発な社風で大人しいと言うよりは「活発」や「明るい」といわれる方が多いです

【入社後の流れ】
OJT中心
各チームの先輩社員から学んでいただきます。全員が未経験スタートです（下着やタオル、服の販売、結婚式プランナーなど）のでご安心ください。

【働き方】
・残業5ｈ以下（基本なし）
・リモートワーク可能（週2～3回）
・休日は絶対電話でなくてOK（HPに誘導する仕組みあり）
・育休産休制度もあり、実際に復帰される方もおられます

【商材魅力】
トランクルーム事業は経済に左右されることなく、安定した事業で右肩上がりです。リモートワークや天災が多くなってきて、レンタルボックスの需要も高くなり、反響が増え続けています。

勤務地

大阪府吹田市
▼Osaka Metro御堂筋線「江坂」駅～徒歩7分
※屋内全面禁煙
※転勤なし
※在宅勤務・リモートワーク相談OK（週2日リモート・在宅）

給　　与

【年収】350万円
【月給】234,874円～（一律手当を含む）
その他固定手当：月30,000円～
固定残業手当：月50,700円～（固定残業時間：月40ｈ分）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

■賞与：年2回（個人業績で変動）※2～6ヶ月程度
■昇降給：年2回（個人業績、行動評価）
■固定手当…交通費兼住宅手当（30,000円）

勤務時間

9：30～18：30（実働8ｈ／休憩60分）
※残業月平均5ｈ程度（定時退社がほとんどで休日対応もありません）

休日 / 休暇

【年間休日115日】
週休2日制（土日祝）
※祝日がある週のみ土曜出社あり
GW休暇
夏季休暇（7日）
年末年始休暇（6日）
慶弔休暇
有給休暇（10～20日）
出産・育児休暇（実績あり）
リフレッシュ休暇
※休日にはお客様対応は発生しません。

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
通勤手当（交通費兼住宅手当として一律3万円支給）
住宅手当（交通費兼住宅手当として一律3万円支給）
資格手当（宅地建物取引士：月3万円）※合格祝い金あり
地域手当（東京支社のみ1万円支給）
表彰制度（期末に全社でVP・MVPを表彰）※賞金あり
社員研修旅行（年2回）※2018年例：沖縄・雄琴温泉
健康診断
インフルエンザ予防接種
結婚、出産祝い金支給
リモートワーク
定年60歳

＜教育制度・資格補助＞
・OJT中心（各チームの先輩社員から学んでいただきます。）
・評価制度：人事評価制度に基づき査定
・全員が未経験スタート

応募資格

～35歳まで（長期勤続によるキャリア形成を図るため）

＜求める人物像＞
・顧客折衝経験（営業や接客・販売・サービスなど）

＜尚可＞
・モノの販売経験
・何事にも前向きに積極的に取り組める方
・明るく元気でハキハキと気持ちのいい対応ができる方
・電話対応業務に苦手意識がない方

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。