関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

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カスタマーサポート部門のチーフ職[of-0964]

職種:カスタマーサポート、オペレーター

勤務地:大阪府大阪市北区

雇用形態
契約社員
職  種
カスタマーサポート、オペレーター
業  種
マスコミ・広告・デザイン
仕事内容

■未経験OK
■土日祝休み
■初年度年収350万円~

営業が受注したお客様の貸切バス利用のサポート業務に従事いただきます。

・利用に関する行程内容の詳細をお客様とヒアリングを重ね固める
・営業やバス会社担当とお客様の要望を叶えるための調整を実施
※内容変更があった場合は変更手続き
※内容によっては宿泊や食事場所の手配
・全ての内容をまとめ行程表を作成し、お客様とバスドライバーの認識合わせ

入社後は現場業務を覚えていただき、まずはチーム運営を行っていただきます。
運営が軌道にのった後は、業務改善の提案等を行う業務をお任せしていきます。
※オフィスでの業務のみとなります。


【顧客の希望プラン例】
○大規模な人をスムーズに移動させたい
└野外フェス、コンサート、エキストラ撮影、スポーツ観戦、修学旅行など大型イベント

○アットホームに移動を楽しみたい
└卒業旅行、家族旅行、行楽、冠婚葬祭、サークル合宿、キャンプなど少人数移動

○プロモーションやビジネスに利用したい
└大手企業やブランドのラッピングバスyoutube撮影、キッチンカー
勤務地
大阪市北区
▼Osaka Metro堺筋線「南森町」駅~徒歩5分
※室内禁煙(室内喫煙可能場所あり)
※転勤なし
給  与
【年収】350~450万円
【月給】222,810円~
※固定残業代を含む(月28,510円~)

■賞与実績:年2回
■昇給:年2回
勤務時間
9:00~18:00(実働8h/休憩60分)
※残業月20h程度
休日 / 休暇
【年間休日120日】
完全週休2日制(土日祝)
夏季休暇
年末年始休暇(10日程度)
有給休暇(10日)
誕生月休暇
慶弔休暇
産休・育休
待遇 / 福利厚生
各種社会保険完備
通勤手当(会社規定に基づき支給)
家族手当
出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
資格取得支援制度(一部従業員利用可)
研修支援制度(一部従業員利用可)
ミッショングレード制度
ビジネス書籍購入支援制度
2駅ルール(家賃補助)
応募資格
~35歳まで(長期キャリア形成のため)
高卒以上/未経験歓迎

<求める人物像>
・顧客折衝経験
・バックオフィス経験
・事務経験
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。