通信インフラ企業でのカスタマーサポート[of-0975]
職種:カスタマーサポート、オペレーター
勤務地:大阪府大阪市浪速区
- 雇用形態
- 正社員
- 職 種
- カスタマーサポート、オペレーター
- 業 種
- IT・通信・インターネット
- 仕事内容
-
■年間休日125日
電話対応は1日40〜55件程度です。月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。
■土日祝休み
■初年度年収490万円
【業務の時間割合】
・お客様対応(電話やメール):4割
・事務作業(格安スマホサービスの運営):4割
・商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送):2割
様々な業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。
【研修制度】
まずは座学にて同社のサービスを知っていただきます。
その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。
【組織構成】
・マネジャー
・サブマネジャー
・リーダー(5~7名程度)
・一般スタッフ
- 勤務地
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【東京本社】
東京都豊島区
▼JR山手線「池袋」駅〜徒歩3分
【大阪支社】
大阪市浪速区
▼各線「なんば」駅〜徒歩3分
※転勤なし
- 給 与
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【年収】490万円
【月収】38.2万円
※みなし残業手当30h分込み
■賞与:年1回(過去賞与実績1ヶ月分)
- 勤務時間
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9:30~18:30
★フレックスタイム制
・コアタイム→9:30〜15:30
・フレキシブルタイム→7:00〜22:00
- 休日 / 休暇
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【年間休日125日】
土日祝休み
年末年始休暇
夏季休暇(3~6日)
有給休暇(10日)
産休・育休
介護休暇
GW休暇
特別休暇
慶弔休暇
生理休暇
- 待遇 / 福利厚生
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各種社会保険完備
交通費支給
住宅手当
健康診断
家族手当
役職手当
リーダー職(月8万円)
サブマネジャー職(月16万円)
管理職手当(月30万円)
家賃補助(月3万円)※条件あり
子育て支援手当(扶養している子供の数×2万円)
- 応募資格
-
〜35歳まで(長期キャリア形成のため)
高卒以上/未経験歓迎
<求める人物像>
・正社員経験(2年以上)
<尚可>
・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験
・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員など困っている方を支援していた経験
- ご応募の流れ
- 下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。