雇用形態

正社員

職　　種

カスタマーサポート、オペレーター

業　　種

IT・通信・インターネット

仕事内容

■初年度年収632万円
■フレックスタイム制
■土日祝休み

部署に所属するメンバーのマネジメントをメインに育成やKPI管理、上層部との交渉等を行っていただくポジションです。

【組織構成】部署人数：50名
・責任者：1名
・リーダー：6名
・スタッフ：50名程度
※スタッフの半分が社員です。残りは契約社員と派遣社員になります。

【仕事のやりがい】
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝されるお仕事です。また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ち、ミッション達成に向き合っていただきます。裁量権を持ち、業務に取り掛かることができます。

【キャリアパス】
想定されるキャリアパスは下記の通りです。
・現場マネージャー
・他部署へのキャリアチェンジ
※他部署：マーケティング部署、社内SE部署、採用部署など

勤務地

【大阪支社】大阪市浪速区
▼各線「なんば」駅～徒歩3分

【東京本社】東京都豊島区
▼JR山手線「池袋」駅～徒歩3分

※就業時間内禁煙

給　　与

【年収】632万円
【月収】39.37～39.37万円
※みなし残業手当30ｈ分込み
■賞与：年1回（昨年度賞与実績1ヶ月分）

＜年収例＞
・年収約623.5万円
月給40万円＋9.37万円（みなし残業手当30ｈ）※12ヶ月＋40万円（決算賞与）

勤務時間

9：30～18：30
※残業月30ｈ以下

★フレックスタイム制
・コアタイム 9：30～15：30
・フレキシブルタイム 7：00～22：00

休日 / 休暇

【年間休日125日】
土日祝休み
GW休暇
夏季休暇（3～6日）
※5月～12月の間に取得可（年1回）
年末年始休暇
有給休暇（入社半年経過時点10日）
産休・育休
介護休暇
特別休暇
慶弔休暇
生理休暇

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
交通費支給
住宅手当
健康診断
家族手当
役職手当
家賃補助（月3万円）
※各勤務地・最寄駅より2駅の距離にお住まいの方
子育て支援手当（扶養している子供の数×2万円）
※子どもの年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3/31まで

＜役職手当について＞
・リーダー職：月8万円
・サブマネジャー職：月16万円（実績：新卒3年目）
・管理職手当：月30万円（実績：新卒4年目）

応募資格

～35歳まで（長期キャリア形成のため）
高卒以上

＜求める人物像＞
・マネジメント経験（2年以上）

＜尚可＞
・貢献心のある方
・リーダー経験がある方
・成長意欲のある方
・協働ができ、他責にしない方

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。