関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

電話06-6210-1855

WEB監視センターでSV[pl-611]

職種:その他

勤務地:大阪府大阪市北区

雇用形態
正社員
職  種
その他
業  種
IT・通信・インターネット
仕事内容

■上場グループ
■土日祝休み
■経営的視点を身につけられる

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。

・業務構築
・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
・チームマネジメント
・収益管理
・クライアント対応

<入社後の流れ>
まずはセンター内のルールについての理解を深めていただいた後に、同社の業務内容を理解してもらうために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。上記を通じて一緒に働くSVがどのような仕事をしているのかを理解してもらいます。業務について一定の理解ができた時点(2~3ヵ月)で先輩社員と一緒にSVの役割を担ってもらい、具体的な仕事の経験をしてもらいます。
勤務地
大阪市北区
▼OsakaMetro四つ橋線「西梅田」駅
※転勤なし
給  与
【年収】406~545万円
勤務時間
9:00~18:00(実働8h/休憩60分)
※残業月20~40h
休日 / 休暇
【年間休日126日】
完全週休2日制(土日祝)
有給休暇
夏季休暇(3日)
年末年始休暇(4日)
誕生日休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休業
待遇 / 福利厚生
各種社会保険完備
通勤手当(月上限10万円まで)
レクリエーション費補助(懇親会の費用を年2回補助等)
従業員持株会
MVP、MVT制度

<教育制度・資格補助>
OJT
資格取得支援制度
応募資格
高卒以上

<求める人物像>
※以下のいずれかのご経験
・コールセンターまたはアウトソーシング業界でのSV職経験
・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務経験
・アルバイトの採用や教育経験(人材派遣の営業など)
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。