関西の女性に特化した人材紹介サービス 株式会社クラス

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補聴器専門店でのカウンセリングエキスパート[se-0158]

職種:接客・販売、ホールスタッフ

勤務地:愛知県名古屋市熱田区

雇用形態
正社員
職  種
接客・販売、ホールスタッフ
業  種
流通・小売
仕事内容

■フレックスタイム制
■年間休日123日
■残業月5h以内

補聴器の専門店にて、来店いただいた方のカウンセリング、販売、接客をご担当いただきます。カウンセリングを通じて、補聴器の販売をゴールとすることなく携わることでその方の生活が良くなることをゴールとして対応いただく、非常に介在価値の高いお仕事です。

【仕事の流れ】
ご来店いただいたお客様1組に対し、1~1h半かけて丁寧カウンセリングを実施していきます。
(1)お客様来店後、個室へ案内/ヒアリングの実施(来店動機から生活環境を確認)
(2)今後の進め方を提案(状況によっては、補聴器のご提案ではなく医療機関の受診を進めるなど、その方の現在の状況に応じて進め方を提案します。)
(3)補聴器を利用することになれば、商品選定~在庫確認~商品調整(専門の機器を使って聞きにくい音を特定し快適に聞ける状態にする)~試用~支払・サブスクリプション対応

【その他業務】
・顧客情報をシステム登録
・店舗運営のサポート、店舗事務
・契約後のアフターフォローサービス対応

同社では販売を目的としておらず、ご相談いただいた方の生活をより良くすることを目的としております。重要なことはお客様の話をよく聞くことで「なぜ補聴器が必要なのか」「何を聞きたいのか」「どんな場面で聞きにくいと感じるのか」など、お客様に合わせて柔軟に対応していくことが求められます。
勤務地
愛知県名古屋市熱田区
▼地下鉄名城線線「神宮西」駅
※敷地内全面禁煙
※オンライン面接可
※転勤の可能性あり(広島、岡山、兵庫、名古屋、岐阜、三重)※契約社員の場合、転勤なしも選択可
給  与
【年収】350~450万円
【月給】250,000~321,000円

■賞与:年1回(2ヶ月分)
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分)
※残業月5h以内

★フレックスタイム制
・コアタイム/10:00~15:00
・フレキシブルタイム/8:00~10:00、15:00~20:00
休日 / 休暇
【年間休日123日】
週休2日制(シフト制)
有給休暇(15~20日)

※配属店により固定休がある場合もございます。
※年末年始やお盆は店舗が休みなのでお休みとなることがほとんどです。
※シフトは融通が利きやすい環境です。
待遇 / 福利厚生
各種社会保険完備
通勤手当(月上限100,000円)
家族手当(同社就業規則による)
住宅手当(同社就業規則による)
寮社宅(就業・異動にあたり転居を伴う場合に対象)
退職金制度(勤続3年以上)
定年60歳(最大65歳まで再雇用制度あり)
健康診断
慶弔見舞金

<教育制度・資格補助>
入社時研修、OJTによる
応募資格
~35歳まで(長期キャリア形成のため)
高卒以上

<求める人物像>
・認定補聴器技能者の資格
ご応募の流れ
下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。