雇用形態

契約社員

職　　種

エンジニア

業　　種

IT・通信・インターネット

仕事内容

■土日祝休み
■職種未経験歓迎
■駅チカ

同社が法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。監視／1次切分け後の障害対応／復旧、サービス全般に関する問い合わせ回答を含むエンドユーザサポート全般をお任せします。

◎同社サービスのサポート業務（一次対応）
・お問い合わせ対応
・サービス仕様に関する回答
・障害申告に基づくトラブルシュート

同社が提供する回線サービス及びセキュリティサービスの運用サポートをしていただくポジションです。未経験からITインフラの知識を幅広く身に付けることが可能です。

【仕事の魅力／やりがい】
・エンジニアに必要な技術力／ヒアリング力／説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。
・幅広いサービスの対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。

【入社後の流れ】
入社後は約半年間～1年程度のOJT研修を実施します。この研修期間にて、業務に必要な基礎知識を身に付けていただいてから実務ベースの実践研修を行います。

【キャリア】
チームリーダーとして、業務効率化を意識した運用フローの改善やメンバー教育などを担っていただきます。

勤務地

大阪市中央区
▼Osaka Metro四つ橋線「肥後橋」駅～徒歩4分
▼Osaka Metro御堂筋線「淀屋橋」駅～徒歩3分

給　　与

【年収】264～352万円
【月給】22万円～

★正社員登用制度：年2回（4月／10月）
※毎年20～25名程度登用実績あり
※更新上限なし

勤務時間

9：00～17：30（休憩60分）

休日 / 休暇

【年間休日120日以上】
完全週休2日制（土日祝）
慶弔休暇
特別休暇
有給休暇
産休・育休
介護休暇
看護休暇

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
総合福祉団体定期保険
長期所得補償保険
交通費（月5万円まで）
時間外手当別途支給
定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診
産業医面談制度
慶弔金支給
その他（同社グループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）

【教育制度】
・フォローアップ研修
┗ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR 等）
┗テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築 等）
・資格取得支援制度
・外部セミナー受講制度

応募資格

～35歳まで（長期キャリア形成のため）
高卒以上

＜求める人物像＞
・社会人経験（1年以上）※何かしらの就業経験必須
・対面／非対面（電話）問わず人と接する業務経験

＜尚可＞
・理系大学/情報系専門学校の卒業生
・顧客に貢献することにやりがいを感じる方
・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方
・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保有者また勉強中の方

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。