仕事

仕事にも活かせる!理解しておきたい法則や定理Part2

Part1では、「パレートの法則」「限界効用逓減の法則」をご紹介しました。一見むずかしい名前の法則でしたが、ビジネスや実生活に当てはめてみると「たしかにそうかも!」とイメージしやすかったのではないでしょうか?

 

続いて、Part2では新たに2つの法則をご紹介します。こちらも、内容を知ってみると、意外なところで役に立つかもしれません。会社の朝礼発表でのネタ作りや同僚との会話など、ちょっとした話のタネに、ぜひ読んでみてくださいね♪

 

マーフィーの法則

「マーフィーの法則」とは、「失敗する余地があるなら、失敗する」という考え方や、「落としたトーストがバターやジャムを塗った面を下にして着地する確率は、カーペットの値段に比例する」という考えをはじめとした、多くの人の経験則のことです。

 

簡単にいうと、「嫌なことや悪いことが起こるかもと想定すると、そのとおりのことが起こる」という、何とも皮肉な法則です。

 

これらの失敗体験が大勢にとって印象深かったり、共感しやすかったりすることから、「これは法則だ!」と本気半分冗談半分で考えている人が多いようです。「法則」とするにはちょっと厳しい部分もありますが、このユーモアは仕事を楽しいものにしてくれるかもしれませんね。

 

実用性には乏しいという見方がされていましたが、精神医学ではこのマーフィーの法則を認知バイアス(認知心理学や社会心理学での様々な観察者効果の一種のことで偏見や先入観を指す)のサンプルになり得る事例もあるという見方もされているようです。

 

とはいえ、ビジネスにおいて、このような盲信を100%信じることは禁物かもしれませんね……

 

メラビアンの法則

「メラビアンの法則」とは、曖昧なメッセージが発せられたとき、人はどのようにそのメッセージを受け止めるのか、その人の行動が周囲にどのような影響を及ぼすのかについて、アルバート・メラビアンがおこなった実験から導き出された法則です。

 

具体的には、メッセージを発した人の話した内容などの言語情報が7%、口調、話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目など視覚情報が55%の割合で、総合的にメッセージを好意的なものかそうでないかを判断するということが導き出されました。

 

つまり、「多くの人が視覚的な要素はメッセージの内容の良し悪しを決める決定打にしている」という話ですね。

 

日本では少し違った解釈が広がっており、言語情報、聴覚情報よりも視覚情報が相手に与える印象に大きく影響しているということが広がっています。メラビアンが提唱したものとは違っているのですが、その解釈もあながち正解な気もしますね。

 

もちろん、視覚情報ばかりが大切というわけではありませんが、ビジネスにおいてはとくに営業や接客をするうえでは意識したいものです。しっかりと実用できれば、成果も上がるかもしれませんね!

 

ここまで、4つの法則をご紹介しましたが、いかがでしたか?名前はむずかしくても、内容を知ってみると、意外に面白かったり、実用できそうだったりするのではないでしょうか。仕事の成果を上げるためのひとつの知識として、ぜひチーム内で共有したり、実際に取り入れたりしてみてくださいね♪

 

仕事にも活かせる!理解しておきたい法則や定理Part1前のページ

モテる大人の女性はやっている!男性を惹きつける行動・仕草次のページ

関連記事

  1. 上司と部下

    仕事

    仕事ができる人は、人に頼む!巻き込む!人任せと人を使うのが上手な人の違い

    あなたの職場にもいませんか?人を使うのが上手な人。その人に対し…

  2. 正社員と派遣社員

    仕事

    人材派遣会社と人材紹介会社の違いについて分かりやすく解説!

    「人材派遣」と「人材紹介」、よく聞く言葉ではありますが、細かい違いにつ…

  3. 職場スカウト採用

    仕事

    転職後に感じた違和感とトレンドの「職場スカウト採用」

    2018年に、リクルートエージェントが「転職者が入社後にとまどったこと…

  4. 手を広げる女性

    仕事

    悩んだ時に聞きたい!現代のホスト業界No.1ローランドの名言

    ホストとして頂上に上り詰めたローランド。1番になった人だからこその迷言…

  5. 派遣社員と正社員

    仕事

    【派遣社員】職場で疎外感を感じた時の解決法 Part2

    職場で疎外感を感じる派遣社員の人は結構多いです。そんな状況を変えるため…

  6. アパレル企画

    仕事

    【新着求人】完全週休2日制!!あの有名なファッションブランドの企画職★

    大手ファッションサイトでも話題の有名ブランド♪あなたのアイデアが形にな…

  1. 伸びをする女性

    ヘルス・美容・ファッション

    ちょっと疲れてない?座りながらできる体を癒すストレッチ
  2. 花見

    お出かけ情報

    【関西2府4県】4月に入っても見られる癒しの桜花見スポット
  3. アフターヌーンティー

    ライフスタイル

    大人女子なら知っておきたいアフタヌーンティーを楽しむためのマナー
  4. ダイエット

    ライフスタイル

    ズボラさんでも痩せられる! おウチでダイエットのススメ★
  5. 口臭対策

    ヘルス・美容・ファッション

    あなたは大丈夫!?気になるお口の臭い対策4選!
PAGE TOP